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儿童个人信息保护规则

更新日期:2026 年 10 月 5 日 | 生效日期:2026 年 10 月 5 日 | 版本:v1.0 | 适用对象:不满十四周岁未成年人

核心原则:处理不满十四周岁未成年人的个人信息,我们须取得其父母或其他监护人的 单独同意。未取得单独同意前,我们不收集、不处理儿童个人信息。

目录
  1. 适用范围与定义
  2. 监护人同意的取得
  3. 我们收集的儿童信息范围
  4. 儿童信息的使用规则
  5. 委托处理与第三方服务
  6. 儿童信息的存储与安全
  7. 儿童信息的删除与撤回同意
  8. 未满十四周岁特殊保护措施
  9. 监护人的权利行使方式
  10. 规则更新与联系我们

一、适用范围与定义

本规则适用于百遍百变微信小程序(含珍珠表达、口述日记等子功能)处理不满十四周岁未成年人 个人信息的全部活动。

二、监护人同意的取得

2.1 事前告知

在收集儿童个人信息前,我们通过本规则与《隐私政策》向监护人完整告知处理目的、 处理方式、个人信息种类、保存期限以及权利行使方式。

2.2 单独同意

我们通过小程序内的监护人验证与单独同意流程取得监护人同意。 该流程独立于孩子本人的使用行为,不以孩子点击同意的形式替代监护人同意。

2.3 同意的可撤回性

监护人可随时撤回同意,撤回方式见第七节。撤回后我们将停止处理相应信息, 并按约定删除或匿名化处理已收集的儿童个人信息。

三、我们收集的儿童信息范围

我们遵循最小必要原则,仅收集实现服务功能所必需的儿童信息:

信息类别具体内容收集目的是否必需
身份标识微信 OpenID / UnionID识别账号、保存学习记录必需
学习偏好昵称、年级、教材版本匹配课文与课程内容可选
语音数据朗读录音、口述日记音频AI 语音评测、错音纠正功能必需
转写文本语音识别后的文字内容展示评测结果、生成优化建议功能必需
评测数据得分、错误点、进度反馈学习效果、生成报告功能必需
行为轨迹打卡记录、连续天数、徽章激励体系与排行榜可选
设备日志设备型号、系统版本、IP兼容性、故障排查与安全防护必需

关于语音数据:朗读录音与口述日记音频可用于识别到儿童的自然人身份, 属于敏感度较高的信息。我们仅在提供评测与日记反馈的必要范围内处理, 不用于人脸/声纹识别等身份识别用途,不向任何第三方提供。

四、儿童信息的使用规则

我们使用儿童个人信息严格限于以下目的,不得超出范围使用:

  1. 提供朗读语音评测、听写、复述、口述日记批改等核心学习功能;
  2. 保存并向监护人展示孩子的学习记录、成长曲线与阶段报告;
  3. 在监护人购买的会员或学点额度范围内提供付费服务;
  4. 改进语音识别与评测算法质量(不得以孩子可识别的方式建立用户画像用于营销);
  5. 处理监护人的咨询、投诉与售后。

我们承诺:不将儿童个人信息用于广告推荐、精准营销或任何形式的数据交易; 不向第三方共享、转让或公开披露;不公开披露儿童个人信息。

五、委托处理与第三方服务

我们使用的云服务、语音识别技术服务等供应商,均通过合同约定只能按我们指示处理儿童个人信息, 不得用于自身目的,并承担保密义务与安全保障义务。

如需变更受托处理方,我们将重新评估其安全保护能力,并按法律规定重新取得监护人同意。

六、儿童信息的存储与安全

七、儿童信息的删除与撤回同意

监护人有权随时撤回同意并要求删除儿童个人信息。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。

行使方式:

  1. 在小程序内联系客服提出申请;
  2. 或通过本规则第十节的方式联系我们。

我们将在核实监护人身份后 15 个工作日内处理,并在完成后向监护人反馈。 账号注销后,我们将删除或匿名化处理该账号下的全部儿童个人信息。

八、未满十四周岁特殊保护措施

九、监护人的权利行使方式

权利行使途径响应时限
查阅孩子的学习数据小程序「我的」页面查看即时
更正不准确信息小程序账号设置 / 联系客服15 个工作日
删除儿童个人信息申请注销账号 / 联系客服15 个工作日
撤回同意联系客服并申请停止服务15 个工作日
要求解释处理规则联系客服15 个工作日

监护人行使权利时,我们应核验其身份,避免第三方冒用监护人身份行使权利而侵害儿童权益。

十、规则更新与联系我们

本规则如有重大变更,我们将通过显著方式提示监护人,并在必要时重新取得单独同意。

如您对本规则或儿童个人信息处理有任何疑问,可通过以下方式联系我们: